1. Begin
  2. Gebruikersovereenkomst
GEBRUIKERSOVEREENKOMST

Deze Overeenkomst wordt gesloten en ondertekend tussen U en Xpeng European Holding B.V., haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (hierna te noemen "XPENG" of "Wij") met betrekking tot het gebruik van XPENG Website en APP diensten (hierna te noemen de "Diensten").

1. Belangrijke informatie

Lees en begrijp de bepalingen en voorwaarden van deze Overeenkomst voordat u de Diensten gebruikt. Door het vakje in het digitale goedkeuringsproces aan te vinken, bevestigt u dat u akkoord gaat met het sluiten van een bindende overeenkomst tussen u en XPENG voor het gebruik van de Diensten die wij van tijd tot tijd ter beschikking stellen.

U moet de wettelijke meerderheidsleeftijd in uw regio bereiken voordat u de Overeenkomst kunt ondertekenen en gebruik kunt maken van de Diensten. Als u minderjarig bent, is toestemming of handtekening van uw voogd vereist.

Bepaalde functies mogen alleen worden gebruikt wanneer u een XPENG-voertuig in zicht hebt of anderszins verzekerd bent dat u zich in een veilige omgeving bevindt om dergelijke functies te gebruiken en geen risico op schade aan eigendommen of personen vormt. XPENG geeft geen garantie dat alle functies van de Diensten geschikt, veilig of mogelijk zijn om te worden gebruikt op alle plaatsen, situaties en omstandigheden.

XPENG kan van tijd tot tijd deze Overeenkomst wijzigen en bijwerken. U krijgt de volgende keer dat u inlogt op uw XPENG-account in passende vorm van de gewijzigde voorwaarden op de hoogte gesteld. De bijgewerkte versie van de Overeenkomst zal worden gepubliceerd op de Website en APP. Het kan zijn dat u dergelijke gewijzigde voorwaarden moet accepteren voordat u doorgaat met het gebruik van dergelijke Diensten.

2. XPENG-account

2.1 U kunt de Website bezoeken en de APP gebruiken zonder uw account aan te maken of in te loggen. Het is echter mogelijk dat u nog steeds een XPENG-account moet aanmaken om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Website of App. Tijdens het registratieproces dient u nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken. Een XPENG account wordt gratis verstrekt.

2.2 U bent verplicht uw eigen wachtwoord in te stellen dat voldoet aan de beveiligingsvereisten. Het wachtwoord kan worden gewijzigd door een verificatiecode via e-mail te verkrijgen. Het XPENG-account en -wachtwoord zijn de enige referenties die u hebt voor het inloggen en gebruiken van de Services. Houd uw account en wachtwoord veilig en onthoud u ervan om de informatie te verstrekken of te delen met ongeoorloofde derden.

2.3 U kunt uw mobiele nummer koppelen aan uw XPENG-account als aanvullende informatie.

2.4 XPENG kan de echte gebruiker achter het account niet identificeren. Als zodanig stemt u ermee in de volledige verantwoordelijkheid te dragen voor alle activiteiten onder uw account en wachtwoord. Als u iets ongewoons ontdekt aan uw account of wachtwoord, neem dan onmiddellijk contact op met XPENG.

3. Gedragsregels

3.1 U verbindt zich hierbij tot het volgende:

U stemt ermee in om redelijkerwijs gebruik te maken van de Diensten en zich te houden aan de geldende wet- en regelgeving. U zult de Diensten niet gebruiken op een manier die in strijd is met deze Overeenkomst of relevante wet- en regelgeving.

U bent verplicht om goed voor uw registratiegegevens te zorgen. U dient XPENG op de hoogte te stellen van illegale of ongeoorloofde activiteiten.

3.2 Wanneer u het account gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten van de Website of APP, moet u XPENG machtigen relevante gegevens te registreren, die vervolgens kunnen worden gebruikt om problemen tijdens het serviceproces te analyseren of op te lossen. XPENG zal dergelijke gebruikersgegevens beschermen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

3.3 Indien u een andere persoon laat inloggen op uw XPENG-account, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u volledig verantwoordelijk bent voor dergelijk gebruik. Elke schending door een dergelijke gebruiker onder deze Overeenkomst en toepasselijke wet- en regelgeving zal door u worden gedragen.

3.4 Het is u niet toegestaan de Website, APP en XPENG-account te gebruiken om activiteiten te ondernemen die wetten en voorschriften schenden, de sociale moraal schenden of de rechten en belangen van derden schenden. Het is u ook verboden om schade te veroorzaken of op enige andere manier schade aan de Diensten te veroorzaken of in verband met de Diensten virussen, "wormen", malware, spyware, "trojaanse paarden" of andere kwaadaardige code of programma's te introduceren die schade kunnen veroorzaken aan de werking van de Diensten.

3.5 De relevante intellectuele eigendomsrechten van de Website en APP behoren toe aan XPNEG en/of licentiegever, inclusief alle tekst, afbeeldingen, video, audio en andere elementen, alsmede relevante dienstsymbolen, logo's en technische oplossingen. Het is u verboden om reverse engineering, decompileren, disassembleren of afgeleide werken te maken, of afgeleide werken te creëren, of zich te bezighouden met enig gedrag dat de computersoftware en netwerkbeveiliging in gevaar kan brengen, waaronder, maar niet beperkt tot: pogingen om de zwakte van de Website te detecteren, te scannen en te testen, opzettelijk schadelijke programma's of virussen verspreiden en ander gedrag dat de normale netwerkinformatieservice en netwerkbeveiliging verstoort.

3.6 Elk verlies, openbaarmaking van informatie of andere nadelige gevolgen die het gevolg zijn van uw nalatigheid om uw account en wachtwoord te beschermen of de resultaten van het informeren of delen ervan met anderen, zijn voor uw rekening, en XPENG is niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding of genoegdoening.

3.7 U begrijpt dat, op basis van de unieke aard van het internet, er risico's kunnen zijn zoals wijzigingen in het regelgevingsbeleid van de overheid, opdringerige virussen, hackeraanvallen, netwerkstoringen, serversysteemstoringen of andere risico's die onvoorzienbaar, onvermijdelijk en onoplosbaar zijn ("overmacht"), en die kunnen leiden tot onderbrekingen in de dienstverlening, een verslechtering van de efficiëntie of kwaliteit van de dienstverlening, verlies van gegevens, openbaarmaking van informatie of andere nadelige effecten als gevolg daarvan. XPENG zal reparaties uitvoeren voor zover mogelijk, maar is niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding of genoegdoening.

4. Afstandsbediening

4.1 U kunt de APP gebruiken om uw voertuig op afstand te bedienen. Wanneer u de afstandsbedieningsfuncties bedient, moet u vertrouwd zijn met deze functies en verrichtingen om de veiligheid van uw voertuig en personen in de auto te waarborgen.

4.2 Als u andere derden machtigt om uw voertuig op afstand te bedienen, begrijpt u dat er risico's kunnen zijn voor de veiligheid van uw eigendom.

4.3 U begrijpt dat de afstandsbediening van camera's in het voertuig alleen mag worden gebruikt om de omgeving van uw voertuig te observeren en de veiligheid van uw voertuig te waarborgen. Het mag niet worden gebruikt om persoonlijke gegevens te bespioneren of om illegaal persoonlijk identificeerbare informatie van derden (zoals afbeeldingen, nummerplaten enz.) te verwerken. Houd er rekening mee dat het uw enige verantwoordelijkheid is om te voldoen aan de relevante wet- en regelgeving met betrekking tot het gebruik van de afstandsbediening van de camera's.

5. Links naar bronnen van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar bronnen van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun websites en inhoud. Deze links worden door ons alleen voor uw gemak verstrekt en XPENG is niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten en diensten die via dergelijke links beschikbaar worden gesteld. Het opnemen van een link impliceert niet onze goedkeuring van de bronnen. Het bezoeken van een van deze gelinkte websites is op eigen risico. U erkent de volledige verantwoordelijkheid voor en gaat ermee akkoord XPENG onschadelijk te houden voor uw gebruik van bronnen van derden.

6. Disclaimer van garantie

6.1 Tenzij anders vermeld in deze Overeenkomst, is XPENG niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij die voortvloeit uit, of in verband met bepalingen van de Diensten of enig geschil, controverse of claim dat voortvloeit uit, of in verband met uw acties en nalatigheden, of de levering van de Diensten.

6.2 De Diensten en inhoud worden geleverd "zoals ze zijn" zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Zonder beperking van het voorgaande, wordt GEEN GARANTIE VAN ENIGE AARD, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN TITEL OF NIET-INBREUK, OF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, GEGEVEN MET BETREKKING TOT DE BESCHIKBAARHEID, NAUWKEURIGHEID, BETROUWBAARHEID OF INHOUD VAN DE DIENSTEN. XPENG wijst alle garanties af dat de diensten of inhoud die wij leveren voldoen aan uw eisen of ononderbroken, veilig of foutloos beschikbaar zijn.

7. Beperking van de verplichtingen

XPENG is in geen geval aansprakelijk voor enige directe, indirecte, speciale, strafrechtelijke, incidentele, voorbeeldige, verlies van gegevens of goodwill, gevolgschade of enige schade die voortvloeit uit of in verband met de Diensten of de inhoud die XPENG verstrekt, ongeacht of deze gebaseerd is op garantie, contract, onrechtmatige daad, productaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrondslag. Deze beperkingen zijn van toepassing ongeacht elke tekortkoming van het essentiële doel van een beperkt rechtsmiddel. Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zijn bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

8. Toepasselijk recht

Op de sluiting en ondertekening, uitvoering, interpretatie en geschillenbeslechting van deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, en de toepassing van de bepalingen inzake conflictrecht wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

9. Arbitrage

In het geval dat er een geschil ontstaat tussen u en XPENG met betrekking tot deze Overeenkomst, komen beide partijen overeen het geschil ter beslechting voor te leggen aan Nederlands Arbitrage Instituut ("NAI") voor arbitrage in overeenstemming met de dan geldende arbitrageregels die gelden op het moment dat de arbitrage wordt aangevraagd. De taal is in het Engels. De arbitrale uitspraak is definitief en bindend voor beide partijen.

10. Beëindiging

10.1 U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. U kunt de instructies van de Website of APP volgen om uw account te beëindigen. Uw persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen op de Website en APP worden verwijderd samen met de beëindiging van uw account op basis van deze Overeenkomst.

10.2 De beëindiging en beëindiging van het gebruik van uw account ontslaat u niet van de verplichting om kosten te betalen die u voor (inclusief) de beëindigingsdatum verschuldigd bent. XPENG en enige derde partij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het niet verwerven van de Diensten die voortvloeien uit de beëindiging van uw account.

11. Privacybeleid

Voor uw rechten van betrokkenen en hoe uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen of klachten heeft over de Diensten, neem dan gerust contact met ons op via de klantenhotline: 80017060.