ACUERDO DE USUARIO

El presente Acuerdo se celebra y firma entre usted y Xpeng European Holding B.V., sus filiales y entidades afiliadas (en adelante, "XPENG" o "Nosotros"), en relación con el uso del sitio web y los servicios de la APP de XPENG (en adelante, los "Servicios").

1. Información importante

Antes de utilizar los Servicios, lea atentamente y asegúrese de comprender los términos y condiciones de este Acuerdo. Al marcar la casilla en el proceso de aprobación digital, confirma que acepta que se ha celebrado un acuerdo vinculante entre usted y XPENG para el uso de los Servicios que ponemos a su disposición periódicamente.

Debe haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción antes de poder firmar el Acuerdo y utilizar los Servicios. Si es menor de edad, se requerirá el consentimiento o la firma de su tutor legal.

Ciertas funciones solo podrán utilizarse cuando tenga un vehículo XPENG a la vista o cuando, de otro modo, tenga la certeza de que se encuentra en un entorno seguro para usar dichas funciones y de que ello no supone riesgo de daños a bienes o personas. XPENG no garantiza que todas las funciones de los Servicios sean adecuadas, seguras o posibles de usar en todos los lugares, situaciones y circunstancias.

XPENG podrá modificar y actualizar este Acuerdo periódicamente. Recibirá una notificación adecuada de los términos modificados la próxima vez que inicie sesión en su cuenta XPENG. La versión actualizada del Acuerdo se publicará en el Sitio web y en la APP. Es posible que se le requiera aceptar dichos términos modificados antes de continuar utilizando esos Servicios.

2. Cuenta XPENG

2.1 Puede visitar el Sitio web y utilizar la APP sin crear una cuenta ni iniciar sesión en ella. Sin embargo, es posible que aún deba crear una cuenta XPENG para acceder a determinadas funciones del Sitio web o de la APP. Debe proporcionar información exacta y completa durante el proceso de registro. La cuenta XPENG se proporciona gratuitamente.

2.2 Debe establecer su propia contraseña, que deberá cumplir los requisitos de seguridad. La contraseña puede modificarse obteniendo un código de verificación por correo electrónico. La cuenta XPENG y la contraseña son las únicas credenciales de que dispone para iniciar sesión y utilizar los Servicios. Conserve la cuenta y la contraseña de forma segura y absténgase de proporcionar o compartir la información con cualquier tercero no autorizado.

2.3 Puede vincular su número de móvil a su cuenta XPENG como información complementaria.

2.4 XPENG no puede identificar al usuario real que se encuentra detrás de la cuenta. Por tanto, usted acepta asumir plena responsabilidad por todas las actividades realizadas con su cuenta y contraseña. Si detecta cualquier anomalía en su cuenta o contraseña, notifíquelo inmediatamente a XPENG.

3. Normas de conducta

3.1 Por la presente, usted se compromete y asume las siguientes obligaciones:

Usted acepta utilizar razonablemente los Servicios y cumplir todas las leyes y reglamentos vigentes. No utilizará los Servicios de forma contraria a este Acuerdo ni a las leyes y reglamentos aplicables.

Está obligado a custodiar debidamente su información de registro. Deberá notificar a XPENG cuando tenga conocimiento de cualquier actividad ilegal o no autorizada.

3.2 Al utilizar la cuenta para acceder a los Servicios del Sitio web o de la APP, debe autorizar a XPENG a registrar los datos personales pertinentes, que podrán utilizarse posteriormente para analizar o resolver problemas durante el proceso de prestación del servicio. XPENG protegerá dichos datos de usuario. Para obtener detalles sobre cómo se tratan los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

Por la presente, usted concede a XPENG, y XPENG acepta, una licencia perpetua, no exclusiva, mundial, transferible y libre de cánones para utilizar datos fácilmente disponibles que sean datos no personales generados por su uso de los Servicios, para su utilización de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación: (i) servicio técnico, garantía, seguridad y protección; (ii) garantía de calidad y mantenimiento; (iii) mejora de productos y servicios; (iv) creación y realización de datos agregados o anonimizados y de análisis de datos; y (v) entrenamiento y evaluación de modelos que mejoren los Servicios.

XPENG reconoce: (i) que no podrá utilizar los datos licenciados de conformidad con este Artículo para obtener inferencias sobre su situación económica, activos y métodos de producción, ni sobre su uso de los Servicios, ni de cualquier otra forma que menoscabe su posición comercial en los mercados en los que usted opera; y (ii) que solo podrá poner datos no personales de los Servicios a disposición de terceros para el cumplimiento del contrato de dichos terceros con usted, salvo que usted haya acordado otra cosa.

3.3 Si permite que cualquier otra persona inicie sesión en su cuenta XPENG, reconoce y acepta que usted será íntegramente responsable de dicho uso. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo y de las leyes y reglamentos aplicables por parte de dicho usuario será asumido por usted.

3.4 No se le permite utilizar el Sitio web, la APP ni la cuenta XPENG para realizar actividades que puedan infringir leyes y reglamentos, vulnerar la moral social o infringir los derechos e intereses de cualquier tercero. Asimismo, se le prohíbe causar daños o perjudicar de cualquier otro modo los Servicios, o introducir, en relación con los Servicios, virus, “gusanos”, malware, spyware, “troyanos” u otros códigos o programas maliciosos que puedan causar daños al funcionamiento de los Servicios.

3.5 Los derechos de propiedad intelectual pertinentes del Sitio web y de la APP pertenecen a XPENG y/o a sus licenciantes, incluidos todos los textos, imágenes, vídeos, audios y demás elementos, así como los símbolos de servicio, logotipos y soluciones técnicas correspondientes. Se le prohíbe realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, crear obras derivadas o realizar cualquier conducta que pueda poner en peligro el software informático y la seguridad de la red, lo que incluye, entre otros: intentos de detectar, escanear y probar las debilidades del Sitio web, la difusión intencional de programas maliciosos o virus, y cualquier otra conducta que perturbe el servicio normal de información de la red y la seguridad de la red.

3.6 Toda pérdida, divulgación de información u otras consecuencias adversas que resulten de su falta de protección de su cuenta y contraseña, o de haberlas comunicado o compartido con otras personas, serán asumidas por usted, y XPENG no será responsable de ninguna compensación ni reparación.

3.7 Usted comprende que, dada la naturaleza singular de Internet, pueden existir riesgos tales como cambios en las políticas regulatorias gubernamentales, virus intrusivos, ataques de hackers, fallos de red, fallos del sistema del servidor u otros riesgos imprevisibles, inevitables e irresolubles (“fuerza mayor”), que pueden provocar interrupciones del servicio, una disminución de la eficiencia o calidad del servicio, pérdida de datos, divulgación de información u otros efectos adversos como resultado. XPENG realizará las reparaciones en la máxima medida de sus capacidades, pero no será responsable de ninguna compensación ni reparación.

4. Control remoto

4.1 Puede utilizar la APP para controlar su vehículo de forma remota. Al utilizar las funciones de control remoto, deberá estar familiarizado con dichas funciones y operaciones para garantizar la seguridad de su vehículo y de las personas que se encuentren en el vehículo.

4.2 Si autoriza a otro tercero a controlar su vehículo de forma remota, comprende que pueden existir riesgos para la seguridad de sus bienes.

4.3 Usted comprende que el control remoto de las cámaras integradas en el vehículo solo debe utilizarse para observar el entorno de su vehículo y garantizar la seguridad de este. No podrá utilizarse para espiar datos personales ni para tratar ilegalmente información personalmente identificable de terceros (como imágenes, matrículas, etc.). Tenga en cuenta que es su exclusiva responsabilidad cumplir las leyes y reglamentos pertinentes relativos al uso del control remoto de las cámaras.

5. Enlaces a recursos de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a recursos de terceros, incluidos, entre otros, sus sitios web y contenidos. Estos enlaces los proporcionamos únicamente para su comodidad, y XPENG no es responsable del contenido, productos o servicios disponibles a través de dichos enlaces. La inclusión de cualquier enlace no implica nuestro respaldo de los recursos. La visita a cualquier sitio web enlazado se realiza bajo su propio riesgo. Usted reconoce que es el único responsable de su uso de cualquier recurso de terceros y acepta mantener indemne a XPENG frente a dicho uso.

6. Exclusión de garantías

6.1 Salvo que se exprese lo contrario en este Acuerdo, XPENG no tendrá responsabilidad frente a usted ni frente a ningún tercero derivada de, o en relación con, la prestación de los Servicios o cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de, o en relación con, sus acciones u omisiones, o la prestación de los Servicios.

6.2 Los Servicios y el contenido se proporcionan “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Sin limitar lo anterior, NO SE OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO O DE NO INFRACCIÓN, O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EN RELACIÓN CON LA DISPONIBILIDAD, EXACTITUD, FIABILIDAD O CONTENIDO DE LOS SERVICIOS. XPENG rechaza todas las garantías de que los servicios o contenidos que proporcionamos satisfagan sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de fallos.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso XPENG será responsable de daños directos, indirectos, especiales, punitivos, incidentales, ejemplares, pérdida de datos o de fondo de comercio, daños consecuenciales o cualesquiera otros daños, derivados de, o relacionados con, los Servicios o el contenido que XPENG proporciona, ya sea con base en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual, responsabilidad por producto o cualquier otro fundamento jurídico. Estas limitaciones se aplicarán sin perjuicio de cualquier incumplimiento del propósito esencial de cualquier recurso limitado. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidades por daños consecuenciales o incidentales, es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

8. Ley aplicable

La celebración y firma, ejecución, interpretación y resolución de disputas de este Acuerdo se regirán por las leyes de los Países Bajos, y queda expresamente excluida la aplicación de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

9. Arbitraje

En caso de que surja cualquier disputa entre usted y XPENG en relación con este Acuerdo, ambas partes acuerdan someter la disputa al Netherlands Arbitration Institute (“NAI”) para su resolución mediante arbitraje de conformidad con las reglas de arbitraje entonces vigentes en el momento de solicitar el arbitraje. El idioma será el inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

10. Terminación

10.1 Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Puede seguir las instrucciones del Sitio web o de la APP para cancelar su cuenta. Sus datos personales almacenados en el Sitio web y la APP se eliminarán junto con la terminación de su cuenta de conformidad con este Acuerdo.

10.2 La terminación y cese de uso de su cuenta no le exime de la responsabilidad de pagar cualquier coste que le corresponda antes de la fecha de terminación (incluida dicha fecha). XPENG y cualquier tercero no asumen responsabilidad alguna por las consecuencias de no poder obtener los Servicios derivadas de la terminación de su cuenta.

11. Política de privacidad

Para obtener información sobre sus derechos como interesado y sobre cómo trataremos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o queja sobre los Servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando a la línea de atención al cliente: 80017060.