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Unser Service
Unser Service
Wir bieten Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, Ihnen Sicherheit zu gewährleisten und Ihr XPENG in Top-Zustand zu halten. Dazu gehören Garantien, Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze.
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Pannenhilfe
Im Falle einer Panne bieten wir eine 24/7 Pannenhilfe unter der kostenfreien Nummer +352 25 3636491, die in großen Teilen von Europa von Kundendienstmitarbeitern in Ihrer Landessprache unterstützt wird.
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GarantienWir bieten verschiedene Garantien* an, die für verschiedene Modelle, Teile und Szenarien gelten. *Bitte besuchen Sie die dedizierte Website für Ihr Land, um weitere Informationen zu erhalten.
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Ersatzteile und ZubehörWir liefern XPENG-garantierte Ersatzteile und Zubehör, wenn sie benötigt werden. Die Teile und Zubehörteile werden mit den richtigen Spezifikationen und Materialien hergestellt, um sicherzustellen, dass Ihr XPENG jahrelang reibungslos läuft.
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Ferndiagnose
Für alle XPENG-Modelle bieten wir standardmäßig einen Fern-Diagnose-Service an, der unseren Spezialisten hilft, schnell die Ursache eines Fehlers zu identifizieren und die Daten zu ermitteln. Je nach Problem können wir den Fehler sogar aus der Ferne beheben, was Ihnen den Aufwand erspart, Ihr Auto in eine Werkstatt zu bringen.
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XPENG-App
Die XPENG-App ermöglicht es Ihnen, Termine für Wartungen und Services bei gewünschten Händlern zu planen, die Ihnen zeitlich passen.
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